Términos y condiciones
Nuestro staff tiene total autonomía y no va a discutir las reglas. El irrespeto, las groserías y conflictos innecesarios no van a ser tolerados, y el staff tiene el derecho a sacar a la persona y no brindar el servicio en esos casos. (En esos casos se les devuelve el dinero).
• Ordenar el equipo y limpiar el espacio utilizado.
• No deben tirar las barras vacías al suelo, y sólo se pueden tirar con discos y en el piso negro, nunca en el zacate ni cerámica. De incumplir esto repetidamente se contacta a administración para resolver.
• Traer 2 paños, uno para uso personal y otro para limpiar si dejan manchas de sudor.
• La mensualidad no se corre días, es una fecha fija cada mes. A menos que después del vencimiento paguen 4 ó más días después, quedaría una nueva fecha.
• La matrícula se cobra el primer mes y al faltar por l año ó más y luego retomar.
• Los antiguos ingresos conservan el precio de 2022, pero si faltan por 2 meses ó más lo pierden, y se les aplicaría el precio 2023.
• Cantidad de reservas mensuales: mensualidad plus: 27 reservas al mes, y mensualidad 2 veces por semana: 10
reservas al mes. Contando ahí la reserva mensual de mediciones y pesaje.
• La cantidad de reservas mensuales está para que hagan una reserva al día, ajustado a la mensualidad que paguen.
• Cancelar sus citas si no van a venir, mínimo 30 mins previos a la clase.
• Si no cancelan una cita se toma como que hayan venido ya que gastaron la posibilidad de reserva a otra persona, y se le resta a la cantidad de citas establecidas por mes aunque no hayan venido. Y estas no son reintegrables.
• Pueden reservar una clase mínimo 30 min previos a ella, y máximo con 1 semana de anticipación.
• Las promos grupales aplican exclusivamente si el grupo de personas pagan el mismo día en un mismo pago, y son antiguos ingresos que traen nuevos ingresos, o un grupo de nuevos ingresos que están matriculando juntos.
• Las clases no son re programables a fechas posteriores del vencimiento de la mensualidad.
• Las mensualidades no son transferibles a otras personas ni reembolsables.
• Pueden congelar la mensualidad por un precio 5 mil por un mes máximo. Y si están enfermos: gratis, pero mostrándonos un dictámen médico válido.
• Se puede reservar al tener el pago hecho y después de haber enviado el comprobante de pago.
• Si destruyen/dañan equipo o parte de las instalaciones, se les cobra el equivalente o el arreglo.
• Se entrena descalza/o (o en medias).
• Los feriados se abre en horario matutino especial.
Al pagar están de acuerdo con todos estos términos, los entienden y se comprometen a cumplirlos.